您好,欢迎来到12图资源库!分享精神,快乐你我!我们只是素材的搬运工!!
  • 首 页
  • 当前位置:首页 > 网站教程 > 建站经验 >
    站长访谈: APP资讯阅读轻松破万的秘密——专访慈溪论坛运营总监吴淙
    时间:2016-07-09 17:11 来源:网络整理 作者:12图资源库 浏览:收藏 挑错 推荐 打印

    浙网盟成员站点之一,是慈溪市受众多网络影响力巨大的网络媒体,集娱乐、交易、技术交流为一体。目前论坛注册会员超过413000+,帖子超过33330000+,每日新增帖子8000+及以上。

    吴淙:十年地方站运营经验,从无到有,从沉淀到转变,从PC端到移动端,和地方站一同进步。

    站长访谈: APP资讯阅读轻松破万的秘密——专访慈溪论坛运营总监吴淙

    在地方站数据研究中,我们发现这样一个奇怪的现象:有的站点帖子阅读轻松破万,有的站点帖子阅读却难破千。如何增强用户对论坛的粘性?如何引导用户主动发帖?今天有幸和慈溪论坛运营总监吴淙简单就这两个问题交流了下。

    实录

    站长访谈: APP资讯阅读轻松破万的秘密——专访慈溪论坛运营总监吴淙

    Q1:吴总,慈溪论坛手机客户端从15年12月上线后,没有做过大型投票活动,但是根据我们了解的数据,您这边的装载量基本每天维持100+,目前装载已经达到了30000+,能简单和我们分享下在APP上线后您做过哪些推广举措吗?

    A1:APP上线后共做过两次推广,一个是微信的软文推广,当时软文发布后的阅读量是12200+,直接为APP带去800+的装载。另一个是上线后在APP内做了抢券活动,活动持续了半个月,为APP带来了3680的装载量。

    Q2:很多人都曾抱怨——现在的碎片化信息太多了,用户看信息都目不暇接,更别说自己去生产内容。而我们看到慈溪论坛的ugc高达平均每日8000+,部分时候,达到日均10000+用户原创帖,阅读量也轻易破万,对于这样高的UGC,您和您的团队做了哪些努力去维持这样的高原创内容和人气呢?

    A2:总结为四点:

    ①编辑产生优质原创内容带动用户发帖。我们有个编辑队伍自己产生一部分原创的深度内容,这个内容很多时候需要编辑走出去采集和采访获得,比如本地美食、风俗、老手艺人等,内容编辑好后在网站、APP、微信多个渠道发布,引起用户的注意和讨论。

    ②在论坛形成用户自发的氛围。通过积分奖励、深度话题讨论、新闻事件第一时间的爆料,形成讨论区热度,这样用户也会自发产生内容。对于户外旅游、宠物、美食这种专门的兴趣版面,我们做到消灭0回复,及时将帖子加精华和鼓励,还有重点推荐,让产生内容的用户有成就感。

    ③沉淀行业内容。我们这边要求编辑定期归类帖子,并且以专题等形式展示出来。这样优质的内容不定期也会出现在用户面前,引发再次讨论。

    ④网站和论坛结合。除了房产和汽车这种行业,其他的不要做纯频道的,把频道和信息归类和重点突出性结合到论坛里,做成嵌套页面,这样用户能看到更多的内容,而且不会觉得单调。

    站长访谈: APP资讯阅读轻松破万的秘密——专访慈溪论坛运营总监吴淙

    现在你让用户单独去打开你的行业频道查询信息越来越难,但是在她经常逛的论坛页面放更多的信息进去,不仅会吸引用户发帖,还能使商家获得精准用户。

    Q3:在论坛用户产生的如此多帖子中,小编的主要工作内容是?对于一些精品贴又有怎样的奖励措施?或者说小编是如何去判定帖子是否为优质贴?

    A3:一般要求编辑早中晚至少三次推荐帖子,我们建立有专门的编辑群,不管是谁看到内容不错的帖子都会发出来,大家一起讨论,然后专门负责推送的人也会从这些帖子中挑选借鉴。

    看到好的帖子,除了将帖子加精和首页推荐外,目前奖励主要是把这些用户列入重点关注列表,争取要编辑加上其微信。然后我们有一些活动名额或者福利的时候优先询问他们是否参加,比如免费的乐园游,免费观影试吃等活动。除此之外有专门负责网友互动的小编维护核心网友

    而我们首页推荐的内容一般以本地话题,热点信息为主,本地的内容更容易引发用户的情感认同,也更容易获得关注

    Q4:如何维护核心网友?也是福利活动优先参与这样?

    A4:我们会根据用户的类型,再去分享不同的福利活动。

    比如喜欢户外的,那么我们承办旅游局的线下活动的时候,就邀请他们参加,鼓励他们写稿子,然后微信公众号、论坛发他们的稿子并且署名推荐,给予用户成就感。有的时候还会给部分重点用户写专访,让其对论坛更加信任和依赖。不仅如此,我们每年都会定制一些小纪念品发放给用户,让用户对论坛产生更多的认同感

    Q5:那您这边共有几个编辑负责论坛的内容更新?以及具体的工作分配是怎样的呢?比如原创内容有几个编辑负责,行业板块几个编辑负责。

    A5:我们有个编辑部,共9人,现在所有编辑都集中管理,要求全部编辑每个月至少产生3-4篇是题材不限的原创优质内容。然后2个网友互动编辑,主要负责网友关系维护、微信小号维护、活动落地统计等;行业编辑有5个,主要负责房产、家装、旅游、美食等频道内容的更新;微信编辑两个;APP编辑1个。

    Q6:碰到不符合网站规定的帖子或广告贴,您这边是如何处理的?

    A6:这个把握原则,灵活处理。有些广告也是用户希望看到的,有些广告就要粗暴直接枪毙。

    比如一个刚开业的餐厅,可能她自己会来发广告贴,这时候不要太粗暴,但是我们可以在贴子底下评论说内容不详细,没图什么的。同时要负责美食板块的编辑联系该商家,后续可以看情况做探店、试吃等活动。

    Q7:哪种类型的广告贴要直接粗暴删除的?

    A7:我们分严控版块,有些版块比如行业产品这类,只要是硬广一律删除,有些会宽容一些。行业运营者要附带这个相关板块的内容维护工作的,有个专门版块,可以随便行业运营者发广告。

    Q8:遇到网友打电话要求删帖的情况您这边如何处理的?

    A8:看删什么贴,用户自己发的帖子可以自己跟帖说明联系小编,我们会看情况处理。用户发的内容其他人来反映删帖,涉及隐私的,我们会删除或者二次编辑修改隐私内容。其他的我们一般要求用户报警或者给予我们一个可以接受的理由。

    Q9:真的有网友报过警吗?

    A9:经常遇到的,网警如果受理了,我们就处理,但一般网警不会受理的。

    Q10:其实之前有次和您聊天的时候,您说到虽然网站UGC多,但是深度还不够,在内容的深度提升这块,您有做哪些规划吗?

    (责任编辑:admin)