穿了一件绿色t恤的京东到家总裁王志军显得异常兴奋，这是京东O2O项目京东到家上线之后，其初次地下亮相。可以出如今京东618大促的启动仪式上，足以阐明京东到家关于京东全体战略的重要性。

京东到家总裁王志军

此前，担任O2O战略的京东副总裁邓天卓曾泄漏，京东到家的目的就是为了干掉京东。因此，区别于诸如京东海外购、金融、拍拍等其他几块业务的红彤彤的颜色，王志军的绿色t恤显得更为出挑。

王志军通知亿邦动力网，O2O的中心就是物流，而京东本身曾经具有弱小的自营物流体系，但O2O和B2C完全是两种形式，两种体验，而未来，O2O的市场甚至要超越现有的B2C。因此，在物流端必须在依托自有配送团队的基础上，更大的释放社会运力势能。这也是“京东众包”应运而生的缘由。

王志军坦言，京东众包项目曾经雪藏了两年，在“东哥”高呼让广场舞大妈做配送之前，京东不断在暗中窥视。

如今，O2O机遇成熟了，京东到家+京东众包，不只仅要重塑批发业和效劳业，还要重塑社会资源。

以下是亿邦动力网与王志军对话中取得的N个关键信息，汇编如下，以便读者更好地了解京东到家的设想：

1、京东到家曾经上线商超、外卖和鲜花。目前开放的三个接口中，外卖和超市都属于高频，但超市频次更高。从详细品类上，生鲜最多，休闲食品次之。

2、在外卖范围，新接入的饿了么和到家美食汇都是协作同伴。在设计上，依据两家不同，会在不同的范围特征展现。

3接上去预备开放洗衣、洗车、美容、按摩等几块上门业务。采用的方式照旧是做平台，不会触及供应链，发扬物流优势，效劳3公里内的生活圈。

4、假设未来触及洗衣范围的长途配送，京东将以自有的物流为主。同时也开放了“京东众包”，启动社会运力。至于说自有物流和社会物流谁更多，要看停顿。预测到未来，社会运力会占有很高的比例。

5、采用社会运力来降低运营成本，确实是京东到家的诉求之一。B2C业务需求的物流是有方案的物流，但O2O的需求都是急发性，假设都靠自营配送，成本确实很高。另一方面，刘强东说，京东要做一个国民企业，国民企业对社会要有贡献，要有责任感。O2O是一个高频的商业形式，未来O2O的业务增长十分庞大，远远大于目前的B2C。所以，用众包的方式上门送货，既满足生活规律，又可以让社会配送员有一些额外支出。京东关于社会的贡献想象力会更大。

6、京东众包和“人人快递”在概念和逻辑上有相通之处。不同在于，京东有既定的几万人的物流体系，有很多年的物流阅历，这是不可比拟的优势。未来在京东在效劳半径内，十团体组成一个小组，其中三团体是京东本人的人，这三团体会带着另外几团体一同来干。

7、京东众包物流的人员要经过十分专业的审核、面试、培训、考核，经过之后才会确认。

8、现场爆料：两年前，京东曾经末尾做众包了。人人快递刚出来的时分，京东就曾经末尾停止系统的团体管理、测试项目、积聚阅历。但两年前O2O业务深度没有完成，时至明天，确实越来越多人运用O2O产品，京东众包才对外。

9、京东有很多的供应商，假设情愿参加到O2O的形式外面，京东到家当然会欢迎。至于京东和京东到家能否会在快消品、零食、生鲜等类目有所抵触，O2O业务重点思索的是场景化。京东到家所了解的O2O不只仅是复杂购物方式，而是人们关于高质量生活的需求变了，人群变了，越来越多人喜欢宅在家里，喜欢有小资的情调，生活越来越随心一切。这种场景需求的变化，只能经过O2O满足，这是B2C形式掩盖不了。由于京东的订单都是方案性的；京东到家面临的客户需求是非方案性的，需求场景也是特性化的。这是两种业态，O2O和B2C是不矛盾的。

10、异样的商品，京东到家下单的送达速度要比京东更快。

11、超市作为协作同伴也有担忧，例如京东到家会把客流吸引到线上，没有人再逛超市。对此，京东到家会设计更多的即时性运用场景作为营销点。例如用户在家里打游戏，饿了的时分家里没有人，一旦饿劲过了，就不再有购置欲。但是有了京东到家，一个小时送到。因此，京东到家所了解的是高于原有生活方式，做增值。关于超市来说，是增量，这是未来的中心所在。

12、数据上，京东到家目前曾经协作了北京地域几百个超市门店。以连锁和上规模的商超为主，暂时不思索夫妻店和街边小店。地域性上，除了北京和上海，京东到家未来几个月会守旧广州、深圳等其他几个城市。

13、关于传说中的广场舞大妈，京东到家欢迎中老年报名众包物流。但这些中老年人绝非为了赚这六块钱，他们是图快乐。比较时兴大爷大妈，他们以为这是很时兴的生活方式。送货还能跟人聊天，锻炼身体，他觉得挺好。真的生活困难，为了添加支出去做这个事的诉求很少。

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