在社交媒体的黎明，很多的学者、搜索引擎优化公司都在说着这样的一个真理：社交媒体和转化率是有很大的关系的。虽然转化率是由很多的要素所决议的，但是我以为这只是一小部分，并且，虽然这也是很有必要的，但是从投资报答率的角度看的话，它的作用会被增加。

很多的研讨都表明，拥有忠实的跟随者的首要缘由就是品牌的特价，折扣，优惠券和促销产品。在某些状况下，这些状况是存在于那些忠实的客户中。在其他的状况下，他们就是购物者，他们想知道你能否值得他们去尝试。假设有人以低价出售一些渣滓产品的话，那么关于品牌忠实度的开展是没有任何的益处的。他们的决议是由价钱影响的，并没有其他的什么别的要素。我们要去无视那些只在乎商品的出售速度或许想运用那些整修的，二手的，受损的，过时的产品。你可以应用这些账户来取得一些新的客户，但是要保守的运用这些办法并且要警觉那些能够在长期的开展中这些客户会给我们带来的费事。

客户效劳

客户效劳在社交媒体中是一个很幽默的元素。假设客户会不停的在他们的TWITTER帐号里抱怨，那就表明你现阶段的客户效劳策略是错误的。也许操作者们没有权益去处置这样的成绩。还是有很多其他的缘由的，但是假设你在那儿的话，那么就供认你出现了这样的成绩，并以一个更好的方式去改动它。TWITTER是很好的，但是人们不太会去用它，由于很难有人有才能能真正做些实事去真正的改动这些成绩。在早期我做零销售的时分，我明白了一个道理，就是当你的客户们末尾抱怨的时分，他们是在给你时机去做一些调整。假设你能做到的话，反而会给你带来意想不到的惊喜。

处置成绩

处置成绩是协助你向人们去证明你是一个坏人的最好的方式。就算这不是你的产品或许是效劳，你可以试着去指出来这些成绩。并且，假设你能树立一个可以协助人们去处置成绩的百科全书，那也是很好的。

议论一些以后的实事

有些时分，社交媒体就是有关交谈和议论的，也许这并不会给你带来多少的价值，但是会让你是大家觉得你愈加的兽性化。除非你的公司或许组织是明白的表现出了一个政治立场的话，拥有一些指南或许是违犯了一些日常常识的。对实事停止评论也是很好的。

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