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    当营销注入技术内核 看营销人的未来出路在哪里
    时间:2018-10-16 21:44 来源:网络整理 作者:网络 浏览:收藏 挑错 推荐 打印

    “不做总统,就做广告人(Be the president or else a advertising guy)”,美国前总统罗斯福这句饱含年代感的名言曾鼓舞了不少传达从业者。这个年轻的行当从降生伊始就不缺少智慧,相比略显守旧的旧事业,更像两栖植物的传达巨头更懂得在时代的转捩点上顺势而为。而谁也无法否认,作为当今世界最重要的变量,技术及其背后的创新力,已成为营销成败的关键。

    技术与营销的关系从未如此亲密。Gartner报告显示:67%的营销部门将在两年内添加与技术相关的预算,估量2017年,企业首席营销官花在技术上的时间和精神将超过首席信息官。更令行业如履薄冰的是关于“首席技术营销官”(Chief Marketing Technologist)的呼唤——依据《哈佛商业评论》的评述,“他们有着Marketing的内核,并且洞悉技术可以带来的一切能够性;他们可以基于大数据运用,真正拥抱移动互联网科技,综合思索战争衡技术营销和战略营销,从而反向推翻互联网经济的推翻性浪潮。”

    嗯,改动正在发作,继CES 2016专为数字营销和数字内容公司设立C-Space项目之后,在刚刚完毕的CES Asia,技术驱动营销的案例也让人窥见到未来一瞥,譬如总部位于伦敦的传达巨头电通安吉斯就一口吻展出了12款消费者营销创新产品,它们辨别由澳大利亚,中国,印度以及日本市场共同开发或协作行销,结合了虚拟理想,机器人迷信,人脸辨认和实时心情解读等数字技术。

    而驻足者惊奇诧异的目光无一不在证明,将营销创新注入技术的内核,重塑品牌与消费者的互动形式,似乎已是大势所趋。而更重要的是,技术甚至能在很大水平上“前置”营销在整个产业链中的次第,从而在本质上推翻营销二字的意涵。

    机器人手机

    当然,创新首先源自产品,不妨先简述几款产品。

    团体觉得,最值一提的是一款机器人手机RoBoHoN(名字取自“Robot”与“Phone”结合)。你知道,如今的聊天机器人(如小冰和Siri)多是“住”在手机里的运用顺序,由于缺少人格化的视觉反应,多少会带来某种疏离感。

    理想上,在RoBoHoN设计者高桥智隆看来,智能手机本身就是机器人的一种初阶方式——无需赘言,我们的手机已过于庞杂,且随着商业化运营会把更多技术整合进这片方寸之地,可以预见的是,机器人和智能手机的边界未来将愈发模糊,而RoBoHoN即是这种融合的末尾。

    这款呆萌的机器人手机拥有智能手机的一切基础功用,如电话,邮件,照相机,上网,并能经过人机对话完成互动——你可以经过语音指令让它跳一支舞,RoBoHoN还具有面部辨认(辨认主人面孔)和投影仪等功用——总之给我的觉得,相比手机,它更像一个智能手办。

    那么它的意义何在?你知道,天分使然,某种意义上人类都是“身心二元论者”,天生具有对客观世界各种物质实体赋予人格特征的倾向(譬如玩偶和宠物),而种种迹象表明,人相似乎十分容易置信外形可亲的机器人——第一代谷歌无人车甚至将前脸设计成一个心爱的人脸,以缓解人类对无人车的不信任;而国外一项研讨也表明,让机器人具有人类的特征,如姓名,声响和面部,确实能增强对它的感情和信任感。

    所以,相比于手机剧烈的工具属性,用户能逐渐与RoBoHoN树立情感,后者也能日趋了解用户——可以想象,无论在内容,电商还是其他运用层面,这种了解与陪伴都能幻化为庞大的市场空间。

    脑电波营销

    再来说电通安吉斯在CES Asia展出的两个与脑电波相关的营销案例——诚如墨尔本大学消费者神经学家 Phil Harris所言,神经系统迷信能极大助力传统消费范围的开展。

    先来看一款能视觉化出现大脑活动和情感的头戴安装:BVRAIN。颇值一提的是,它是VR技术与神经传感的初次结合。

    逐一拆解来看,先说VR,你得供认,虽然阅历过上世纪90年代那一轮虚拟理想的潮起潮落之后,人们对这项技术的看法更为客观,也离主流设备又近了一步,“VR+其他行业”甚至称得上是“互联网+”的技术分支,其运用场景也在有限延伸,其中自然包括狭义上的营销。

    而倘若VR的嫁接对象是异样技术含量十足的神经迷信,无疑会释放出更多助力。详细到BVRAIN,它只需经过冗长扫描,体验者就能看到以3D笼统效果全景出现的实时大脑图像,系统将依据体验者的大脑活动给出情感剖析数值,并将数值标注在大脑图像上对应的映射区域。而除了能视觉化出现大脑心情,BVRAIN还能支持顺应于大脑的游戏和内容——譬如在搜集硬币的虚拟理想游戏中,体验者将会看到基于其大脑活动产生的阻碍物,整个游戏进程都产生其真实脑电波,而这也为顺应性游戏开拓了新的开展范围。

    理想上,上述看似科幻的技术嫁接已完成小范围落地——4 月底,BVRAIN 技术被初次运用于中国各大城市万达影城的可口可乐创新中心。

    当然,对人脑电波的侦测是BVRAIN的精髓,如你所知,在人类自我量化这条路上,假设说智能手表和手环检测的是相对内在的运动数据,脑电波设备则试图往深处挖一挖。戴在头部的传感器可测量大脑产生的脑电波,从而了解一些复杂的心思形状,如紧张,焦虑,专注或许抓紧。

    这种对脑电波的表层探测也会重塑商家与消费者的互动方式,一个不错的例子是经过脑波来选择商品。在CES Asia现场,由电通安吉斯旗下安索帕澳大利亚团队为优衣库打造的UMOOD智能选衣系统就颇为惹眼,它能依据顾客心情引荐服装样式和颜色,顾客只需带上一款耳机容貌的传感器,盯住屏幕上的几段视频:森林里读书的女人,一只猫,跳舞的男人,樱花落上等场景——每一段都会代表超过10种不同的情感气氛,进程中脑电波就会被感应接受,最终被记载上去,系统会将大脑心情归结出兴味点,爱好,专注,压力以及困意这五大目的,每一类都有对应的UT系列,听说优衣库为此预备了600款T-shirt来婚配。

    相似的创新在电通安吉斯展台还有很多。随意举几个例子,Pace Sync——可以经过面部摄像测量心率,并协助用户抓紧;Smart Arena——运发动能在线追踪他们的运动数据和表现,为消费者和广告主开启全新的数据金矿;Smile Explorer——智能婴儿车,经过GPS技术自动抓拍婴儿笑脸,从而发现婴儿喜欢的活动场所……倘若上述展品能大范围完成行业嫁接,置信“营销”的本质也许将会被重新定义。

    未来已来

    “未来曾经到来,只是尚未盛行”,在被科技产品环抱的CES Asia,你多少能感到科幻作家威廉吉布森笔下这句预言的乘机来临,而那些“尚未盛行”的部分,无疑是在代表趋向本身。

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