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    SNS类网站运营之用户归属感剖析
    时间:2017-06-25 21:34 来源:网络整理 作者:网络 浏览:收藏 挑错 推荐 打印

    自康盛的UCHome出现后,再加上后来融入微博概念的ThinkSNS,ThinkSAAS和记事狗等SNS建站顺序的出现,我们草根站长搭建一个SNS类网站曾经不再是什么大成绩,因此,我们不再赘述技术性的成绩,酷草根将和大家一同讨论有关于SNS类网站运营中的一大要点——用户归属感。

    何为归属感?即用户对站点产生的某种依赖感,确切地说应该是让用户觉得本人属于网站的一部份,而归属感可以让网站的用户粘性更高,流量更波动,酷草根的《草根退化论》中曾经有了较为详尽的解释,本文的目的是对《草根退化论》中用户归属感概念停止补充,将从SNS类网站方面为大家带来较为详尽的剖析。

    关于用户归属感的剖析:用理想说话

    既然是SNS类网站,那么社交和用户关系就是网站的中心,我们再从用户的角度动身,用户的社交关系大致分为以下几层:第一层关系是用户理想中的冤家,亲戚和同窗之间的关系,第二层关系是用户在网络中依托共同兴味聚集在一同而结交的网友,第三层关系是我们所崇敬的偶像或许名人,这本来是一层可以疏忽不计的关系,但是由于微博中粉丝制度的出现,勉强让这层关系曝光在光线下。

    在《草根退化论》中曾经对这三层关系停止了详细的评价,这里我们再回忆一下。关于用户而言,第一层社交关系属于最严密和最重要的一层,而第二层关系属于普通严密的一层,第三层关系的重要性关于用户而言简直可以疏忽不计。我们所运营的SNS类网站中,用户在网站中的社交关系是决议用户归属感的重要要素。

    举个具有比照性的例子——QQ空间和新浪微博,关于绝大少数而言,QQ空间上的好友都是本人身边的冤家,同窗和家人,属于第一层社交关系,而新浪微博中所关注的好友和粉丝大少数都属于生疏人,因此许多用户选择在QQ空间上宣布一些与本人生活相关的内容,记载本人的心境历程,而一些并不想让身边亲密相关的人群看到的话语,用户都会选择在新浪微博宣布,由于新浪微博中绝大部分关注本人的人群都是不看法的人群,属于生疏人。从一定水平下去说,QQ更像用户的心灵家园,而新浪微博则是用户寻求新颖事物和安慰感的文娱场所。

    家只要一个,而寻求安慰感和新颖食物的文娱场所可以有很多个,哪里好玩用户就去哪里,再安慰再新颖的事物也会有用户为之感到过时和厌倦的一天,而用户最终都要回家,因此无论是早期的人人网还是开心网,再到后来的新浪微博都无法坚定QQ空间在国际社交网络中霸主的位置,这一切的缘由是QQ空间为用户很好地营建了归属感。

    归属感评级:你中招了吗?

    剖析完了QQ空间和新浪微博等大佬,我们再转回到草根的角度停止剖析。QQ空间的实例通知我们,想要让流量更波动,网站用户粘性更高,我们就需求为用户更好地营建归属感,而用户的归属感很大水平上取决于用户在网站中的社交关系,详细点用户在网站中关注的好友或是粉丝与用户的关系属于哪一层社交关系。酷草根依据SNS类网站中的社交关系列出一个不太威望的SNS类网站评级标准,仅供大家参考。

    若我们的网站中每一个用户的家人,冤家和同窗,甚至隔壁大婶家那条狗都是我们网站的用户,那么祝贺你,你网站中用户的社交关系属于第一层,站点中用户的归属感可以与QQ空间相媲美,属于五星级神站。若我们网站中的用户是依托共同的兴味快乐喜欢而聚合在一同的,那么用户的归属感还是比较强的,这类型的网站很多,如豆瓣小组,草根哥给该类型网站的评级是三星级站点。若我们网站只是依托内容和运用吸援用户,而用户之间并不能很好地联络起来,构成一个又一个的圈子,那么这类型的SNS网站与普通的门户型网站并没有太大的差别,用户是以集体的方式存在的,而不是群体,草根哥对该类型网站的评级是无星级。

    草根反击:关于归属感营建的那些事

    SNS类网站的中心是社交,若是用户的社交关系薄弱,那么无疑将我们的网站打形成SNS类网站是没有什么意义的,做成门户型网站能够会更好。剖析我们草根创业者的实践状况,假设我们想要做成像QQ空间一样的强社交关系型网站,我们得费尽心思将用户身边一切亲密的人都拉到我们的网站上,其难度不言而喻。而在以后的大背景下,细分范围才是我们草根创业者的打破口,通常的做法是依托共同的兴味快乐喜欢将用户聚合和联络起来,下面酷草根将对此类型网站停止详细剖析。

    既然是依托共同的兴味和快乐喜欢将用户聚合和联络起来,那么我们就得选择我们的入手点,即我们站点的中心主题是什么,针对拥有哪种兴味快乐喜欢的用户。通常来说我们的做法有两种:第一种是针对单一兴味快乐喜欢,全站的一切运营任务和内容都针对这一兴味快乐喜欢,如某位歌星的歌迷SNS网。第二种是普遍收容用户,再经过小组,微吧等方式将这些用户以兴味快乐喜欢为依据划分红多个群体,并经过某些运营方式将这些用户联络起来。

    其中上述第一种类型的网站在运营上并没有太多可以剖析的内容,只需找准了定位,就可以发扬我们的拳脚的,在运营上相比照较复杂。酷草根在此将和大家一同重点剖析第二种类型的网站。

    既然是普遍收容用户,再对用户停止深加工,那么我们就得需求一个嚎头来吸援用户,让用户中招才能吸引更多的用户离开我们的网站。举一个例子,我们的嚎头是为大先生而生的网络家园,由此大先生群体都会中招,而大学群体中接触到我们相关的宣传内容,就会猎奇地进入我们的网站,接上去我们要做的便是对中招的大先生停止深加工。

    既然是大先生群体,那么我们就应该了解大先生群体拥有什么样的特征,或许是除了大先生这个标签之外,他们还可以贴上什么样的标签。据草根哥了解到,游戏控,空虚,寂寞,待安慰和电影控都是大先生的标签,再详细一点,大先生是一群内心空虚寂寞而急于寻觅安慰来抚慰本人软弱心灵的群体,该群体的典型特征是简直人手一台电脑,寻觅安慰的方式少数是经过网络,电脑在女生的手里成了一步影碟机,而在男熟手里则是一部游戏机,确切地说,他们中的绝大少数人都是屌丝,因此我们可以经过他们的特征入手,树立一些他们感兴味的群组,将他们划分为不同的群体,让他们在群组中不断地与其他拥有相反兴味快乐喜欢的用户发作联络。

    除此之外,草根哥给大家来一招更狠的,既然是大先生,那么就有男生和女生,而在特定环境下男生和女生是会发作一些巧妙的化学反响的。好吧,我们可以针对此下手,上线一些男女皆宜的运用或许策划一些社交活动,如Facebook早期的一款男生给女生打分的运用,让男生和女生经过此时机来取得更多的接触,从而满足男生女生之直接触的盼望,同时也为男女之间迁线提供了更好的时机,但更重要的是,我们可以将男生和女生之间彼此的盼望用社交活动这一称呼掩盖住,让它拥有一个难听的称呼。经过我们上述的一系列运营任务后,我们的社区曾经具有了适于大先生生活的条件,各种阴暗的心思和愿望都能在我们的网站中失掉满足,并且都被冠上了难听的称号,大先生都会视我们的网站为他们的网上家园和肉体家园,假设我们做得好,甚至可以把大先生用户的其他同窗都拉到我们的网站下去,从而进一步稳固我们网站内的用户社交关系。

    写在最后

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