用户行为,是网站运营者必需要了解的一个面。只要了解清楚用户在网站上的举措。才能更好的对网站构架停止优化。使得用户在能失掉更好的体验。让用户取得更好的体验的目的是什么呢?我想应该就是用户关于网站的黏度了。记得看过这么一段话。网站的黏度决议网站的诚信度。废话不多说。直接到正题。如何提高网站的黏度?
做为一个网站项目运营,不得思索和面对一个成绩,就是如何提高网站用户黏度。从字面上的意思了解网站黏度就是一群用户对某一个网站重复运用。也就是往常所说的忠实度和依赖度。我以为这可以从两个点动身:
1.用户对网站的某些产品和功用的依赖。
2.用户对网站内的用户互动群体的依赖。
普通来讲黏度越高的网站越能其价值。网站可以经过很多市场推行的渠道来取得很多用户,但如何能让用户留上去并且重复运用。这才是做为运营者需求思索的重点。
从我的了解来说。网站运营和提高用户黏度可以从一下几个点来思索:
一.网站定位
1、为什么要做网站?
2、那些人会是网站的用户?
3、这些用户属性是什么?
4、他们为什么会来网站?
5、用户的需求是什么?
6、如何能满足和处置用户需求?
7、网站能给予到他们什么信息或许价值?
8、用户能在网站上做什么?
9、用户分开之后为什么还会回来?
我们需求用户心里在想什么和为什么要这么做。他们运用网站产品或功用的进程中想法和感受是什么,运用完了之后会有什么感受。所以,我们一定要去了解用户。
比如说来这个网站的用户是男的多还是女的多,或是男女比率一样。他们是年轻人还是老年人。他们学历是什么样的。他们的思想形式是什么?他原来有没有接触过这类网站。网站结构和产品设计如何能满足到这些用户的需求。你的网站给他了什么样的预设逻辑或是给他更层次的体验。
在互联网上,我们不难发现,每一种兴味快乐喜欢的人都能经过某个渠道找到共同快乐喜欢的人。比如英语,购物,吉他,钢琴,读书等等。 而网站就成为某一种需求的提供者。而这种提供方式不少人以为较之传统网站。愈加有特性。愈加专注。不同的表现方式,能取得不同用户群的反应和取得更好的效劳。
二.网站设计
产品设计
前面我们说到,网站一切内容都需围绕这用户去设计。经过对用户属性制定出独有的效劳。就是为目的用户提供的产品。
网页设计
网站页面设计的需求主要表如今用户体验上。
用户看了你这个网站能否会有好感,至少不会厌烦,能否能轻松愉悦的运用
顺序开发
尽量的复杂明了,提高网站加载速度
细节改良
对网站每一个功用和栏目都停止深究,尽量留意网站的细节。以便让用户最容易找到、最容易记住。如今各类网站种类十分多,如何能在纵多网站中让用户记住,我以为拼的就是细节。说白了。就是兽性化,特性化。和体验丰厚。
三.如何鼓舞用户更多的参与和贡献
一个网站好比是一个平台。在这个平台下面有一群有某一种快乐喜欢的用户。那么,网站的设计者就要激起和鼓舞用户的积极度。通知并且引导用户,什么在网站上是好的,什么是不好的。让用户围绕这这个规则去做事情。假设出现不好的,一切其他用户会把它干下去。
文章总结:我以为,网站的任何细节都必须围绕用户去做,由于用户是网站的中心价值!
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