Salesforce近日进行了新一轮裁员
，涉及加利福尼亚州86名员工 。这是该公司自去年9月以来第三轮裁员，反映了软件巨头在人工智能时代持续调整组织架构、优化成本结构的战略意图。

　　根据加州工人调整和再培训通知法案文件 ，此次裁员影响了销售 、综合管理、技术及产品等多个职能部门的员工
。受影响的团队包括Agentforce AI产品
、MuleSoft IT集成工具以及Marketing Cloud软件部门。不过消息人士透露，核心Agentforce团队未受到此次裁员影响 。

　　从遣散政策来看
，Salesforce为受影响的美国员工提供了较为优厚的补偿方案
。符合条件的员工可获得最长30周的薪资补偿。根据级别和任职年限，高级总监及总监级别员工获得13周基础薪资 ，高级经理及以下级别获得9周
，此外每服务满一年额外获得3周补偿，总补偿上限为26周 ，年满60岁的员工可获得30周 。所有符合条件的美国员工还可获得6个月的COBRA医保延续保障
，60岁以上员工获得12个月
。

　　此次裁员是Salesforce更大范围转型的一部分。近年来，该公司正加速向AI驱动模式转变 ，核心产品Agentforce正成为公司战略重心 。财报数据显示
，Agentforce年度经常性收入已突破12亿美元，同比增长205%
。与此同时 ，Salesforce还在积极推进多起收购
，近期宣布收购消费型计费平台m3ter，此前已完成对Qualified.com等公司的收购 ，旨在强化AI时代的收入管理能力。

　　在股价方面，Salesforce今年迄今累计下跌约30%
，主要受累于市场对AI对传统企业软件商业模式影响的担忧 。不过公司第一财季营收同比增长13%至111亿美元，调整后每股收益大增37%至3.88美元 ，双双超出市场预期
。公司还将全年调整后每股收益指引大幅上调至14.06至14.12美元
，并宣布了250亿美元的加速股票回购计划。

　　CEO马克·贝尼奥夫曾表示，随着AI客服智能体全面上线 ，公司某支持团队规模已从高峰期的近9000人缩减至约5000人 。这表明Salesforce正通过AI技术重塑劳动力结构
，将更多传统岗位交由自动化系统接管，同时引入能够驾驭AI的新兴技术人才。分析人士指出 ，在营收增长与人效提升之间取得平衡
，正成为这家软件巨头在AI时代需要持续面对的核心命题
。