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Z Yuhan(英国约克大学人机交互硕士)：交互思想是什么?网上的搜索结果大多是一些 交互设计 的办法。但是我这里要讲的，是真正做 交互设计 所具有的思想方式。交互设计在国际开展的并不成熟，还有很长一段路要走。很多人，甚至包括交互设计师本身，对这一任务的性质和价值都未必有足够的了解。

交互设计，听上去是“设计”，但是其本质和常见的UI和视觉设计相去甚远。“交互”指的是人类与机器之间的沟通，与美学、界面、按钮什么的，其实没有半毛钱关系。范围细分之前，也许我们思索的东西越多越好，但是在细分之后的明天甚至未来，交互设计就要有它不一样的价值。

由于目前的大环境对这一细分范围依旧缺乏了解，所以我希望在这篇文章里，写几个做交互设计所需求的思想方式。

1. 可用性优先，视觉靠边

一个功用首先要能用、好用，才会有人关心好不美观，审美挑剔的用户其实比你想象中要少很多。当然不是说视觉设计不重要，只是关于交互设计而言，处置可用性才是最优先的，而视觉上的优化，可以在下一个环节再做讨论。

例如下图这个例子，在一个较宽的页面上放一段较窄的文字：假设只以视觉感官来思索，能够会设计出方案一(左);假设地道以可读性来思索，能够会设计出方案三(右);假设两者都估量到，能够最后得出的是方案二(中)。可见单凭任何一个环节都没有办法失掉好的方案，但是我们应该分清顺序，从各自的立场提供协助。

2. 不寄希冀于用户的了解力、耐性和信任度

经过长期的探索和测试，你会发现用户这种生物，不但永远不会成长和退化，反倒变得越来越懒散。十年前也许你可以用纯文本小广告骗到点击率，如今没有图片大家都懒得扫一眼。交互思想需求有一种佛祖般的慈善胸怀(只是一个比喻)，无微不至地对主流用户表示关心(对不起，小众和非主流们)。假设你对用户行为感兴味，可以去看我之前写过的这篇 《你想象中的用户 vs 真实的用户》 。

例如下图，解析图片中，左边写清楚“解析中”协助用户了解以后在等候什么，进度条协助减轻用户的不耐烦，模糊处置的图片给用户“你的图没有丢，正在处置呢”的心思暗示。

3. 不脱离目的谈设计

交互设计师不喜欢听到：“请你设计两个界面，商品列表页和概略页。”

更好的沟通方式是：“我们需求为想要购置商品的用户提供信息，可选的商品数量有N个，用户最感兴味的信息有……，普通人不会看但必须附上的信息有……”

这样做并不是矫情，而是不同的信息量和重要性，所对应的处置方式能够完全不同。并不是一提到商品信息，就都要想淘宝、亚马逊那样的结构。

例如下图，假设商品概略重要水平较低，很多人情愿直接购置(如 App Store)，可以采用方案一(左)，假设商品概略十分重要，不看简直不会购置，则可以采用方案二。

4. 用户希冀比逻辑更重要

有传言说交互设计需求很强的逻辑性，才可以梳理页面上复杂的信息。这想就错了，界面是为了便于运用而存在，假设用户不能快速了解和操作，逻辑再正确也丧失了意义。

拿到一大堆信息时，需求思索的不是改用总分、分总还是总分总结构，而是对用户来说那些事基础、主要和辅佐功用/信息，详细可以去看我以前写过的 《复杂页面的规划设计》 。

例如下面是简书网页端的规划剖析：

5. 没有奇异的设计，只要看不懂的设计

自以为对互联网产品很了解的人，通常习气用定式思想来评判设计的好坏。例如，以为凡是契合设计趋向的(扁平化、卡片化……)就是好的，凡是本人没见过的，就是不好的。这样的习气十分风险，由于用户历来不会以这些标准评判一款产品的好坏，对他们来说，可以协助他们高效完成义务的，就是好的产品。

例如下图，你能够很少在手机上看到分页，但这并不是一个拒绝在手机上运用分页的理由。假设列表数量过多，需求支持用户逐条寻觅，且在搜索和挑选上有一些限制，就有能够需求用到分页。否则，用户并不会觉得你的设计很契合当下盛行趋向，而是懊恼无法完成本人想要的操作。

总结

交互思想并不可以取代任何东西，也并不比任何你之前所学到的东西愈加正确，甚至并不是一切的交互设计都要有与之相反的思想方式。

假设你是交互设计师，我希望这篇文章可以启示你愈加深上天思索本人所在的角色以及可以提供的价值。

假设你不是，我希望这篇文章可以协助你与交互设计师协作时，沟通愈加顺畅，一同发明出色的作品。

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