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    倾听顺序员的心声真的很重要
    时间:2018-04-07 21:36 来源:网络整理 作者:网络 浏览:收藏 挑错 推荐 打印

    说到开发产品,没有人比顺序员更了解产品。顺序员知道产品的优点、缺陷、用途和潜在用途。说起这些,顺序员了如指掌,一五一十。

    在这个似乎无所不在的数字时代,倾听顺序员必需要说的内容十分重要,而且也许比以往任何时期都愈减轻要。

    倾听顺序员的心声真的很重要

    计算机和网络行业日突变得愈加软件驱动。同时,物联网(IoT)产业正在迅速占领市场。Gartner 预测,到 2020 年,全球将有超过 208 亿个衔接的物联网设备。从汽车到衣服到尚未可知的产品,我们将开收回数以亿计的物联网设备——从设备到搜集并向最终用户显示数据的项目或 app 都需求编程。竞争将不可避免地出如今该范围的许多新老对手中。

    在像 IoT 这样的新兴行业中,开发者社区至关重要。那些具有了软件和工程技艺的人员必须可以开发、探求并将创意引导到理想中,将现有产品开发并优化为更好的产品。在此进程中,开发人员的知识和投入十分重要。

    任何行业,无论能否是新兴行业,你都不能冒疏远开发者的风险。无视他们的投入意味着对他们缺乏信任,而信任是管理者与开发者关系良好的基石。他们需求信任你的产品以及你通知他们的有关你的产品的要点。

    你最不应该做的一件事是危及到维护和开发产品的知识库。你还需求保持开发人员的投入并对你要求他们做的事情感兴味。你需求听取他们的意见。

    为此,你需求一个在线社区。社区促进倾听。良好的社区使开发人员可以轻松地与其他开发人员停止协作和协作,并且在征求和搜集开发人员投入的进程中提供所急需的手续。请记住,搜集反应信息越容易,将信息提供应产品管理和工程团队的速度就越快。

    改良开发体验

    良好的社区不只供认开发人员对产品战争台的贡献,而且还不断寻求改良开发人员体验的办法。改良进程不应该凭空停止;此进程应该由开发者本人来提供意见。

    例如,社区经理发布了一个冗长的调查,讯问开发人员开发特定平台的近期体验。这项调查不只是为了听取开发者喜欢什么,而且还想知道他们不喜欢什么,什么让他们感到懊丧,他们希望能以怎样不同的方式改善体验。经理跟进几项调查回复,深化开掘开发人员的关注点。

    然后,经理处置这些成绩,在开发人员社区中停止以下改良:

    重新整理开发人员文档体系结构,以简化导航并更容易找到最盛行的参考文档

    添加示例代码数量

    实施流程以确保 SDK 与最新的产品更新和 bug 修复同步

    社区改良的范围很广,并且没有原封不动的规则或准绳。最主要的是让开发者无时机表达他们的好恶,并确保他们的努力不会被置之不理。

    这是你不能疏忽的声响

    开发人员的投入有助于确保你的产品满足客户的希冀并处置他们的成绩。开发者提出的意见可协助你提供令人惊叹的客户体验,并提高客户粘性。开发者付出的努力是产品牢靠性和寿命最宝贵的资源之一。

    你需求倾听开发人员的意见,并为他们提供一个社区,不但开发者可以在社区中贡献和协作,而且你也可以在社区里轻松地征求、搜集和积极影响开发者的重要投入。

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