9月15日技术沙龙 | 如何将智能化和运维任务相结合，完成智能运维！

编者按：如今，新技术的开展曾经入侵至各个范围。由是，关于开发人员的市场需求更是只增不减。而关于非开发人员来说，如何与开发人员停止合理且有效地沟通就成为了职场中一项必备技艺。本文作者Whitney Meers在“11 Things Developers Love Hearing From Non-Developer Co-Workers”一文中用反语式的表达，提出了最会惹起开发人员愤怒的11句话。

在任务中，非开发人员会将开发人员视为那种可以运用代码魔法的人。而身为一名开发人员，你可以全天都在创立复杂的API集成，或是在Steam上玩着《恶念之西》（West of Loathing），而绝大少数的协作队员都无法辨认出这两者的区别。即使科技公司无法脱分开发团队而存在，但是开发者的薪水也一向比有着任务头衔的人，比如每天开着毫有意义的会议经过窃取别人的任务成果而取得荣誉的首席灵感官，的薪水低。

身为一名非开发人员，假设想要与本人的开发团队树立良好的沟通关系，那么就需求知道哪些东西是开发者喜欢听的，而哪些是开发者不喜欢听的。例如，开发者们喜欢听到你在不向他们求助的前提下做出那些与技术有关的困难的且极端重要的决议，由于这会为他们省去很多时间。

下文就是开发者喜欢从非开发人员那里听到的话。

“这个变动不会糜费你几分钟的时间。”

谢谢你，市场部协调专员！我很感谢你能通知我修复网站的某个成绩不会破费太多时间，虽然你能够不知道这个网站基于COBOL（CommonBusinessOrientedLanguage，其是数据处置范围最为普遍的顺序设计言语，是第一个普遍运用的初级编程言语）而树立，而COBOL在你五岁那年就遭受过黑客袭击。

“让我们开个会吧！”

真的，开发人员最喜欢干的事情就是非开发人员叫他们一同闭会……不管事情究竟是什么！想要对颜色做出调整？让我们开个会决议把！想要压服你的团队在WordPress中创立它？听起来我似乎不用再花上一个月的时间，而只用三个小时就做出这个产品。我们还需求开个会来弄清楚什么时分应该举行这次会议！

“不要太担忧安全成绩……我们看起来也不像是会被黑客或是其他东西攻击的样子。”

真感谢你有这种想法，操作专家！那么我敢一定当有人侵入我们的系统并窃取公司员工的一切团体记载时，你不会遭到丝毫影响。既然你关于安全的看法颇有心得，那么我将按照你的要求仅仅保护我团体的工资信息、社会保险号码、工资银行账户和我的密码。

“我们没有需求文案，但是我置信你能弄明白这个要求。”

首先，感谢你对我的信任！我也置信我在第一次尝试时就可以确切满足客户的需求，而且在尝试推进这些客户需求时不会收到客户的愤怒咆哮。

“我知道我不是一名开发人员，但是我以为你应该运用我的表兄弟提到的这个框架……”

谢谢你的建议，虽然你依然在用Hotmail邮箱发送团体邮件。我想我们应该以Ruby为基础树立，仅仅由于你的表兄弟在三年前参加的一次长达两小时的编程研讨会上听到了某些以为Ruby很酷看法。

“我私自更新了代码库。”

你简直为我省去了不少时间！不要在网站崩溃时由于觉得为我们“省去”了不少时间而感到有压力，至于我，则需求在接上去的两天里努力于网站恢复成绩。

“我们不需求你的意见，由于你不是一名创意人员。”

说的不能再对了，开发者历来不干创意人员该干的活！我们不会花上一天的时间去思索如何做出好的创意，更不会发散创意去思索如何确保这些复杂的系统可以协同任务。让我们将开发人员扫除在出创意进程之外，而当他们终于可以说出本人的想法时，也没有人搭理他们。然后在开发人员通知创意人员一切充溢创意的想法无法落地时遭到这些人的责难。

“这些客户需求顺序可以在IE 6上运转。”

真的是复古追求者！我需求费尽心思找到一台满足客户需求的测试电脑，只由于会有大约四位用户用本人的Windows 2000操作系统拜访你的网站。

“我们不想为你需求获取授权的软件付费，为什么你本人不入手做一个呢？”

天哪，这件事真是太容易做到了！我置信本人可以在两周之内处置这个成绩。不过也不一定，也许是两个月，也许是两年。管它呢，真是求求你为这个软件付钱吧，假设我们可以早两年取得容许，那么就可以为公司省下50万美元。

“我知道你曾经在这个项目上破费了一年的时间，但是我们最终还是撤销了这个项目。”

哦耶！感谢你将我从安居乐业中挽救出来，虽然这是我在公司任务时期遇到的最令我激动的项目。

“将由你来完成这个客户的合同项目……你会运用ColdFusion，对吧？”

我当然知道！难道还有人不知道这个遗留系统与乔治·布什时代的关系吗？我很乐意在ColdFusion中构建客户的项目，并且不要对它有所抱怨，另外关于那些运用起来愈加灵敏的代码库闭口不谈。

***

假设你曾经对公司的开发人员说过这些话，那么就不要在他们将电脑摔在地上，大喊着“我要分开这里，你这个疯子”，并且经过你的同伙身边怒喜洋洋地分开公司时责怪他们。你可以以为他们确实在为你们对他提出的那些要求而感到由衷快乐，或是以为他们是那种只情愿专注于做好本职任务而不愿听就任何官僚主义式对话的开发人员。无论如何，只需你能将下面这些话说出口，那就一定会成为开发团队的真正冤家。

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