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    程炳皓讲述八年开心网:并不是被微博微信打败的(2)
    时间:2016-07-22 11:06 来源:网络整理 作者:12图资源库 浏览:收藏 挑错 推荐 打印

      再详细讲一下,我们对于“熟人社交”的体会过程。事实上,开心网刚发布的时候,是一个熟人社交网站,我们一开始就想做一个“好玩”的网站,有一些好玩的小应用,但是没有社交游戏。我找了新浪很多同事来,大家一开始对这种体验很享受,新浪各种新老同事在开心网会师了,甚至有人“说程炳皓真奇怪,他从新浪辞职,却出去后给新浪做了个内部网”,但是一段时间后,活跃度开始下降,感觉是“大家没得聊了”,在各种探索中,我们注意到,我们开发的一些好玩的小应用,比如“动 TA 一下”“朋友印象”等,用户相对更喜欢。我们就越发沿着这种“好玩”的思路做,直到“朋友买卖”,这应该是中国第一个社交游戏,用户立刻蜂拥而上,我们知道“这回对了”,于是全力开发这种好玩互动的社交游戏,后来表现最好的有“争车位”、“偷菜”,但是其实我们做的远不止这几个。

      在 09 年偷菜热潮中,我们也担心社交游戏的生命周期问题,所以我们一只手做新的社交游戏,另一只手想引导用户去社交。虽然有很多用户是为偷菜而来,但是北京、特别是上海的很多核心用户是有明显的社交行为,我们开发的非游戏应用“转贴”也成功吸引了很多原本只偷菜的用户。

      但是随着偷菜等游戏的活跃度下滑,用户社交的活跃度也下滑。

      我的体会是,用户上开心网主要目的是偷菜,上来后,因为我们在 feed 流里面强推社交信息(照片、日记等),用户也被朋友的照片日记吸引,去参与评论。

      但是,当用户已经不想去偷菜的时候,一个人的熟人朋友数目有限,产生的内容和互动数量也越来越少。当时主要还是电脑上网,用户开始缺乏动力去频繁打开开心网去查看是否有朋友的新消息。更加剧这一情况的因素有:老朋友在网上刚见到的惊喜也已经过去,不在一起工作生活的朋友缺乏持久的话题,同事和上司的存在又有一种无形的限制。

      这可能就是开心网的另一个“命门”。

      综上,如果以上分析成立,那么虽然开心网 2008-2009 年如烈火烹油,红得发紫,但其实产品上潜藏着巨大危机,而且微博已经在抢我们的用户,那时也刚刚开始移动互联网,用户在未来几年全都要换成移动设备,他在 PC 上使用的网站不一定延续到手机上,所以留给我们的时间并不多,我们必须要有更多的创新,而且要快,一刻也不能停留。

      但这是现在从上帝视角看过去的结论,在各种事情纵横交错之时,我们当年没有看这么清晰,而且,我们犯了“成功者的错误”,这些错误其实我自己创业前经常批评别人,但是轮到自己,一点没有进步。

      成功者的错误心态:上帝之选。

      做为成功者,我们总是愿意相信自己一定会成功,而友商,一定会失败。我们不愿意真正相信自己的成功其实无比脆弱,随时有可能失败。但是诺基亚从极盛到售出只有不到 5 年时间,市场、政府、以及我们自身,都随时可能发生我们根本无法预测的变化。

      说白了,我们在情势好的时候,弥漫着骄傲情绪,情势差的时候,又迅速转成抓狂情绪。

      成功者的错误方法:路径依赖。

      成功本来有无数偶然因素,但是我们当年没有认识到这个,我们开始总结,给自己总结了很多光辉的理论,然后说,我们今后就还坚持这么干,扩大战果。

      “学我者生,似我者死”,更何况是学自己。

      一件事做对了,应该忘记它往前看。再回头一看,就已经不是了。

      成功者的错误逻辑:因为我是。。。所以做。。。我们就要。。。

      这貌似和亚里士多德三段论一样完美。

      我们做了很多新产品,都不脱离“社交”,甚至很多都是“熟人社交”。

      其实,身处这个剧变的时代,每隔2-3 年一小变,每隔3-5 年 infrastructure 就全变了,自己之前成功与否,自己是沿着什么路径做的,以及自己打下的那一亩三分地,相比外界,就变得不重要。

      成功者的错误心态:一定要超越自己。

      一家从高峰开始下滑的公司,背了一个巨大的包袱,过去的成功,可能转化为负资产。一方面,每天都是用户活跃度下滑,每天都有挫败感,士气低落,另一方面,又容易产生“你们看我再憋个大招”这种心态,失去了平常心。所以,一家曾经成功又走下坡的公司,要再起飞,非常的难。有一段时间,我们的一位友商,经常在市场上散布“从来没有起来又下去的公司,再起来过,所以,开心网肯定完蛋了”,说得是有道理的。

      现在重新以上帝视角审视 2010 年之后,开心人这家公司,该怎么做呢?我们本来有可能抓住哪些机会呢?

      1 利用人气的聚集和熟人网络关系,做通讯功能。最好能与微软达成合作,掌控 MSN,获得独立开发运营 MSN 的权利。--当然与微软达成这样的合作难度非常大。

      实际情况:与 MSN 好像有过接触,记不清了。2010 年开发 IM,因为对手非常强大(你懂的),所以产品负责人对产品要求很高,没有完成。之后发现 Kik,马上推出了我们的类似产品“飞豆”。结局?产品当然有巨大需求,只是赢的是微信。

      2 扩展开心网的熟人社交圈子,发展出类似微博的功能。或者,在微博早期与之整合。

      实际情况:我们很早就看到 Twitter 的价值,但我们也看到这个模式的风险,归结到“成功者心态”,我们一开始不想冒风险。

      看到新浪微博做起来,对我们造成威胁,我们马上在 10 年做了一个微博,但刚发布就因为一些外部原因下线了。

      在新浪微博早期谈过整合,但是我们团队的心态还是认为“我能”,所以没有达成。

      3 做“交友”、或“兴趣社交”,比如:知乎模式,在开心网内部,或者独立产品,用开心网的人气培养。

      实际情况:做过一个产品算是兴趣社交,失败。现在回想是执行中的问题。

      4 大力投入移动互联网,学习市场已有的成功模式,用开心网的既有流量和人气强推。

      实际情况:12 年才开始做与开心网无关的移动互联网新产品,而且主要是从社交概念出发,做创新产品。每个产品,从产品实现的各个环节看,水平都很高,但是均失败,可能还是失败在定位、概念。创新的风险是极高的,社交的概念其实不必坚守。

      5 做网页游戏研发。在社交游戏团队基础上,分出团队做网页游戏业务,成立独立公司,使团队运作灵活也更好地激励,一开始背靠开心网平台支持,渐渐独立发展。

      实际情况:没有做。

      6 拓展海外市场。无论是开心网平台、社交游戏、网页游戏,都适合拓展海外市场。也应该成立独立公司运作。

      实际情况:做了一段时间,进展不好,刚好其它项目缺人。。。

      7 早日上市,这是一把双刃剑,但是上市后,可以获得更大的资源去拓展。

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