第一份文件是《关于百度推广全行业客户真实性验证方式更新的通知》，要求对推广客户真实性进行对公账户验证，对新客户执行时间为 7 月 25 日，而老客户从 8 月 8 日起如果触发真实性验证，也要采用对公验证，并对无法通过验证的客户拒绝上线推广。

　　第二份是《关于新增网络棋牌类游戏为B类行业通知》，要求棋牌类游戏开户，除了进行对公账户验证，还需要提交 ICP 备案证明等文件。B类行业为百度内部对推广客户的划分，医疗药品等不少需要更多监管的行业都在这个类别。

　　一位百度中层员工向财新记者解释，对公账户验证意味着推广公司需要在银行有对公账户，并能正常进行收款，才能完成验证，而银行在设立对公账户时会另有一套现场验证程序，使百度开户文件更难造假。

　　此外，全国多个省份的分代理向财新记者证实了对公账户验证的新要求。

　　除了百度内部，国家的监管环境也在发生改变。

　　6 月 25 日，国家网信办发布了《互联网信息搜索服务管理规定》，明确表示网信办负责全国互联网信息搜索服务的监督管理执法工作，地方网信办依据职责，负责本行政区域内互联网信息搜索服务的监督管理执法工作。

　　7 月 8 日，受“魏则西事件”助推，国家工商总局又在官网上公布《互联网广告管理暂行办法》，首次尝试对互联网广告进行监管。

　　多次参与《暂行办法》研讨的南京大学法学院副教授宋亚辉对财新记者表示，该《暂行办法》为互联网广告树立了新标准，但在实践中还需要细化。他表示，将付费搜索定性为广告虽然“回应了公众关切”，但搜索平台背后要承担义务到什么程度，该《暂行办法》“尚无法一步解决”。

　　中国人民大学商法研究所所长刘俊海则认为，接下来监管的难点还是失信收益高于失信成本。他表示，无论是自然人还是法人，市场经济中趋利避害的人性都是有弱点的，有些人在有些时候很难遏制自己对某些不当利益的追求。但他希望，互联网行业可以而且必须坚持诚信和创新并举、尤其注重诚信，因为“脱离诚信轨道的创新必然会导致欺诈和诈骗”。

　　坚持用户至上，严监管下业务多箭齐发

　　无论是国家监管的加强，还是百度的整改，归根结底是对用户利益的考量。

　　“如果失去了用户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有 30 天！”事实上，百度也在反思内部文化的问题。

　　5 月 10 日，百度在“魏则西事件”之后，公布了李彦宏名为《勿忘初心不负梦想》的内部信。信中，李彦宏表示，因为从管理层到员工对短期 KPI 的追逐，百度的价值观被挤压变形了，业绩增长凌驾于用户体验，简单经营替代了简单可依赖，百度与用户渐行渐远，与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。

　　对此，李彦宏表示，百度要有壮士断腕的决心，坚守用户至上的价值观，重新审视公司所有产品的商业模式，对不尊重用户体验的行为彻底整改。

　　与此同时，百度在业务上不断调整，以人工智能为突破口，做更好的生态布局。2015 年，百度大刀阔斧剥离业务，一方面，宣布“航母计划”，将百度外卖和 91 桌面等 10 多个项目分拆，独立融资；另一方面，将旗下 OTA 业务去哪儿与携程换股合并。实践证明，百度的项目分拆融资，得到了市场的拥抱。这些分拆项目，都有了长足的发展。

　　此外，在增收方面，百度从 2015 年底开始多箭齐发，加紧推进无人车、金融和云计算等新兴业务的发展。

　　由于受到监管部门的调查，百度一些医疗保健行业的广告客户已经削减或者暂停了广告支出。在 7 月 28 日公布的 2016 财年第二季度未经审计财报显示，第二季度净利润为人民币 24.14 亿元(约合 3.632 亿美元)，同比下滑 34.1%。对此，李彦宏表示，“百度第二季度面临的挑战提醒我们，提供最好的用户体验、保持技术领先，是百度保持稳定增长、可持续发展及行业领导地位的关键驱动力。”

　　叫停贴吧代理商合作，是百度 2016 年 7 月这轮整改的一部分。百度官方向财新记者表示，停止贴吧商业化运作是“坚持以用户利益为重”。

　　“依然相信百度是家好公司”的泛亚创始人兼 CEO 颜健鸥，在采访中向百度建议，应该与代理商搭建一个更加健康的合作伙伴关系。“我一直觉得，代理商这个名词过于单向了，而搜索和互联网服务是需要交互的。如果一味从上至下单向地对待代理商，就接触不到第一线的实际情况，产品升级缺少回馈机制。”他对财新记者说。

　　然而，破除旧有商业模式和利益格局障碍重重，在如此困局之下，李彦宏的“壮士断腕”之举，是对目前整个互联网大环境下的破釜沉舟的决心与行动。而短暂的阵痛之后，百度获得的是一场质的飞跃。

(责任编辑：admin)