刘强东：其实他们现在都知道，只是现在没有人能离开了，因为不这么做，你就会被踢出去，你的包裹量 50% 没有了，命根子已经被抓在别人手里面。只有一家顺丰拒绝这么做，我相信将来只有一个顺丰能够在独立的快递公司长时间存在下去，而且拥有很好的利润。（这段你慢慢回味）

　　网友提问，刘强东回答#高能预警#

　　陈伟鸿：接下来呢，我们从每一次浩如烟海的网友问题当中来选几题，那你可以荣幸地担任副手，两人联手来回答一下，来，在大屏幕上看到这些网友的问题。

　　陈伟鸿：小丸子问，你觉得是 6.18 火还是双 11 火？

　　刘强东：我觉得定位不一样，从销售数量来看肯定是双 11 的数量会更大一点，但 6.18 呢我们更把它定位是一个品质的而不是数量的狂欢。

　　陈伟鸿：无心法师问，听说刘总最早创业目的是为了找女朋友是吗？今天可以评价一下奶茶吗？这绕不过去了你看。

　　刘强东：我觉得我们是一个非常严肃的财经栏目。最早其实不是创业为了找女朋友，是我们宿舍里面有一个我们系专业的，追一个英语系的女孩子，追了一两个月，后来人家回答说，你这个专业太差了，找不到工作，没法跟你谈，我觉得这比较糟糕，赶紧学一个编程。

　　陈伟鸿：后半句被严肃掉了。徐新可以抢答一下，来。

　　徐新：我觉得自从老刘跟泽天谈恋爱以后，第一，好像人瘦了很多，我觉得爱情的力量还是很强大的。第二，我觉得比以前更爱笑的，以前挺严肃的，现在爱笑一点，我觉得挺好的嘛，找到一个很好的太太，漂亮，很多人羡慕他，又生了孩子，很稳定。

　　陈伟鸿：在你心里奶茶更重要，还是京东更重要？

　　徐新：这个问题太 tough 了。

　　刘强东：我们是一个严肃的财经节目。

　　陈伟鸿：这两个题目恰好被排在了一起。奶茶过后是京东，为什么我们总有一种感觉，京东一点都不时尚和性感呢？

　　刘强东：这就是我们还是运营能力缺失。京东逛不起来，就是你没有把商品很好地组织起来，给大家一个逛的路径，给大家时尚感。确实全世界所有时尚商品，在京东上面都能找到。但是我们没有很好地去排列和组织。针对不同的人群，给他不同的浏览和逛的路径，这一点是京东缺失的，所以这也是这一次组织结构调整，最核心要达到一个目的，就是让用户逐步地逛起来，加强运营力量。

　　陈伟鸿：回归到刚才的那个题目说，时尚和性感的问题，之所以很多人觉得京东不是特别的时尚，不是特别的性感，可能跟他们心目当中对于互联网的从业者身上一些特制是有关系的。在他们心目当中具备这样一些特质的人，才可以称之为时尚和性感，我们列出来，让你自己挑一挑，看看里面有几条可以算得上。请看：第一，海归背景。第二，会说流利英语。第三，时尚气质。第四，计算机工程师。第五，有互联网的从业经历。

　　刘强东：我只跟第四沾一点边。

　　陈伟鸿：计算机工程师。

　　刘强东：就是编程，还不是专门学计算机的。

　　陈伟鸿：对，还是为了追女朋友学的。

　　徐新：对，他是学编程，有个事情印象特别深刻，我第一次见他不是谈了四个小时嘛，有一个特别画面就是我说你怎么会编程啊，你不是学社会学吗？他说他有个亲戚是研究所的所长，他每天坐公共汽车两个小时过去，白天站在人家后面看人家编程，晚上人家睡觉他在编。他说把编程卖一给个餐厅赚了钱，就买了一个大哥大，那个大哥大特别大，最后女朋友都吹了，说他整天搞编程。

　　陈伟鸿：就这么执着于技术。当时还有一个细节，现场求证一下，就当时京东是一个技术力量特别薄弱的一家网站，薄弱到黑客就天天去，去的没有成就感了，觉得就这样啊，算了，我不来了。这是真的还是假的？

　　刘强东：是真的，我学的不是互联网的编程，最早都是单机版程序，所以对做电商时候，我们对互联网是一无所知，当时用的京东第一台服务器是我们前台小女孩儿的电脑，因为大家说那个电脑最快，就把电脑抱到网速科技去了，结果网速科技说这个电脑怎么能放？因为那是大台式机，他要很扁的东西。后来改装买一个机箱，把主板弄过去，才组装一个服务器。

　　再谈竞争对手，以及跟沃尔玛的谈判

　　陈伟鸿：你的那些对手他们也都没有闲着，不久之前大家都看到了阿里和苏宁联手开了一个王者联盟的发布会，在业界引起非常大的震动，不知道这样的联手，对于你刚才描述的未来来说有多大的阻碍？

　　刘强东：从商业来讲，我永远不希望把京东做成一个王国或者是帝国，所以我们永远不会搞王者联盟，不管我们多大了，我们跟合作伙伴都是平等的，我们不是王。所有历史上想成为王的公司，反而更快速被瓦解。因为王带有很多更多的垄断，垄断性质，所以形成行业的反噬。

　　比如最早做大家电，因为国美、苏宁对供货商的盘剥已经达到了顶峰，各家电厂商行业净利润不到一个点，所以才给了我们机会。如果那个时候他们没有对供货商有很大的盘剥，供货商不会跟京东合作的，不会给我们机会的。我们也会有各种联盟，跟腾讯、沃尔玛合作，但都不是往称王称帝去发展。更多是希望给这个行业创造更多的价值。

　　陈伟鸿：你们跟沃尔玛的联盟包括入主一号店，也是前段时间关注度非常高的一条新闻，网上说你是通过一顿饭的工夫搞定了沃尔玛高层，这是当真吗？

　　刘强东：也可以这么说，之前谈了一两个月时间，关键条款没有达成，我去美国跟两个主要的负责人吃一顿午饭，整个过程中我们压根没有谈合同，没有谈价格，压根没有提交易任何一个条款，一直讲的是零售的本质是什么。谈完以后，沃尔玛那边做了大幅度让步，核心是他们认同我们的经营理念。发现我们两家竞争理念是一致的，都是想能够为行业创造最大的价值，都是希望能够降低供应链成本，提升供应链效率。

　　陈伟鸿：在这样一个过程中，我们想问你的问题是，互联网的本质究竟是什么？

　　刘强东：我觉得所有互联网的商业模型都跟三件事情有关，用户体验、成本、效率。

　　陈伟鸿：有人说互联网的风口已经过了。

　　刘强东：我觉得风口永远都不会过的，2004 年我们做电商的时候，还是那句话，我们有什么？什么都没有，我们照样能够走到今天，核心就是能够创造很多价值的事情，才会走到今天。所以我相信所谓的互联网风口应该永远不会消失调，总是会有新的商业模式出现，总会有更好的用户体验模式出现，更低成本模式出现，更高效率的模式出现。

(责任编辑：admin)