截止 2019 年底,GitHub 会聚了全球超过 4000 万用户,仓库数量早已破亿。无论是团体、组织还是企业开发者,都把这里当做技术的圣地,交流的殿堂。关于开发者而言,GitHub 是一个触及 IT 技术方方面面的平台,我们不由猎奇,在 GitHub 唱工程师乃至 CTO 是一种怎样的体验?本文由 GitHub CTO Jason Warner 的一次演讲整理而成,Jason Warner 主要担任 GitHub 的产品、工程、支持和安全部门。在参加 GitHub 之前,Warner 曾担任云计算供应商 Heroku 的工程副总裁、也曾在 Canonical 公司担任 Ubuntu 桌面和 Ubuntu 手机的产品工程。
GitHub CTO Jason Warner
假设说,树立起一支弱小的工程团队是一桩难事,那么,要经过高速增长来成功地扩展团队的规模,就简直是一件不能够的事了。Warner 在 FirstMark 年度首席技术官峰会上会上分享了十几条关于如何扩展工程团队规模的秘诀。
1. 了解文明的真正含义对许多高管来说,培育一种高消费力的企业文明是头号大事,但企业文明的概念常常被曲解。人们常常复杂地以为,所谓文明,就是:公司冰箱外面有为员工预备的饮料,或许为员工提供一张桌上足球桌以供文娱,等等。为了让员工们感到温馨,企业最终都会花钱的。但实践上,这样的做法并没有什么用。由于文明不只关乎于“觉得”,还关乎于责任和行为。作为指导者,你所做的任何事情以及可以容忍的一切,都将成为整个组织的标准。
2. 不要为技术所困技术可以是一种不可思议的工具,可以为你的企业助力,但它永远不应该阻碍你,或阻止你做某些事。技术要做的是为你效劳,而不是相反。
Warner 称,“假设你发现本人受制于你所写的技术,那么在接上去的 18 个月里,你将会堕入痛苦的漩涡中。假设技术层面出了成绩,你就会无法按照本人的志愿组织团队。”
3. 确立使命与愿景指导层首先要做的事情之一是,为公司确立使命和愿景,然后将其传达给全体员工。在企业中的每团体,都应该知晓他们为什么会在这家公司,他们在树立什么,以及为谁效劳;他们应该可以了解并以分歧的方式来讲述这个使命和愿景。
4. 创立准绳和实际Warner 将准绳和实际列入他的“不容协商”的清单中,坚持要求每个指导者都必须花时间将这些准绳和实际落实到位,以树立一支成功的团队。
“当我进入一家没有这些标准的组织时,我就会问他们,假设人们不知道本人应遵照什么标准,那他们怎样会有这些标准呢?你公司的准绳表达了你的价值观,而实际正是这些准绳的战术完成。假设你能把这些写上去,你就等于给了人们一个锚点,让他们可以围绕这个锚点去展开任务。”
5. 了解背景当谈到创立准绳和实际时,Warner 建议,要创立足够的流程来构建结构化的组织,而又不会形成太多的限制。但他又补充说,还要留意了解背景。当你调查有关其他组织成功的最佳实际和办法时,请留意该组织的规模、有多新以及运作方式。要知道,对一家公司有效的办法,对你的公司来说能够未必管用。
6. 为员工设定希冀不要将希冀看成是员工需求遵照的规则,而是要把希冀视为文明和完成的契合点。
Warner 解释道,“假设我说,‘我们要在某个时间点交付某个产品,但我们要养精蓄锐去完成目的’,这对我的员工来说很重要,但是,假设我们不想让员工们由于精疲力尽而永远无法完成义务,而这对我的团队来说也很重要。你要做的就是,在你所做的事情和如何做这件事情上,找到一个适当的平衡点,这样,才能让你的员工长久留在你的身边任务。”
7. 权衡一切除非你真正去权衡,否则,你永远不会在某件事上做得更好。更重要的是,假设你什么都不权衡的话,你永远也不会知道本人终究能否成功。而这正是技术和数据成为你得力助手的中央。
“这是一个十分重要的部分,但大少数组织,特别是早期组织都错过了,”Warner 指出,“他们并不知道本人能否成功了,很多人之所以不知道,是由于他们没有权衡任何事物的标准。因此,他们也就不知道如何辨认能否成功,以及如何纠正。你应该停止几分钟、几小时或几天的实验,这样,你就会失掉信息和知识来协助你纠正错误。”
8. 做你本人作为指导者,树立信任的最有效的办法之一,就是学会真诚和示弱。供认本人有困难、担忧和恐惧,你将会从团队和同事那里失掉更多的盘旋余地和信任。但是,假设一团体试图到达完美或坚不可摧的境界,那么,只需一次小小的失误,一切都会崩溃。
9. 在员工和组织之间找到平衡点Warner 指出,假设指导者只能做一件事,那就应该是确切地了解他们希望从组织中失掉什么,并确保他们在员工和交付方面都可以保持高度警觉。在日常任务中,指导者需求采用以下两种形式之一:
社会学家形式: 当需求为公司作出最佳决策时,指导者应该采取社会学家形式。
心思学家形式: 当与员工一对一处置成绩时,指导者应该采取心思学家形式。
“要寻求一个继续的平衡,你应该明白你在任何给定的时辰应该处于这些形式中的哪一种,”Warner 说,“我常常发现那些大型企业的指导者并不知道他们应该采用哪种形式,而这种困惑会影响到员工。”
10. 做出针对性的招聘选择假设你计划为公司做点什么,你要明白,有些事会被放置一边,无论是心照不宣的,还是明白地保持。假设你引进更多的人,责任就会分散。所以,假设你要引进某团体的话,一定要有充沛的理由。
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